留学无忧-小留之家

SOLUTION

所有的顾虑都有了完美的解决方案

低质房源？
小留之家所有房源均经过实地考察和严格审核，保证房源真实高质量；
安全性低？
小留之家有严格的审核机制，成员均通过美国FBI无犯罪背景记录调查；
课业跟不上？
小留之家拥有双语资深教育专家团队，提供美高课程辅导；
心智不成熟？
小留之家会定期与学生沟通，对学生进行心理疏导，避免学生误入歧途；
生活枯燥？
小留之家会定期组织学生参加各类活动，丰富学生的课余生活；

USER EXPERIENCE

留美生活——学生亲述，最真实的用户体验

advantage

小留之家服务优势

24小时紧急联络服务
当地团队均为本地居民
全天候提供服务
应对各种突发状况
双语老师沟通
均为教育经验丰富的资深专家，
有效帮助学生应对及解决
学习生活各方面的问题
专人定点匹配房源
如现有房源库无合适房源
可根据需求定点开发
疾病监督
小留之家与全美最好的
医疗机构合作，
监管每一位学生身体健康情况
寄宿家庭报告
小留之家工作人员会定期
向家长提供学生详细学习
生活情况的报告

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APPLICATION

小留之家寄宿家庭申请流程

提交申请

填写完整并提交寄宿家庭申请表。

初步沟通

客服与客户初步沟通，
对接专属匹配顾问

匹配房源

顾问根据学生的寄宿需求，
进行定点匹配或开发房源。

核实信息

顾问代表学生家长与符合预期
的寄宿家庭沟通，核实信息

提供报告

顾问与寄宿家庭沟通确认，
为客户提供1份寄宿家庭详细报告。

房源考察

顾问根据客户需求，对满意的
寄宿家庭进行全方位考察

确定房源

学生和家长确定房源，
由顾问与寄宿家庭确认。

签订合同

确认无误后签订合同，缴纳相关费用

安心入住

学生开学后直接到选好的
寄宿家庭安心入住

额外服务

向顾问了解更多在美学习生活服务

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SOLVE THE TROUBLE

解决家长所有后顾之忧，成就学生无忧留学之路

小留之家是一个什么样的平台？

您可以参阅《关于我们》，了解小留之家的详细情况。

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小留之家可以给我提供哪些服务呢？

小留之家提供寄宿家庭申请服务、美国院校申请服务、海外监管服务以及其他与赴美留学相关的服务，您如果想了解详细内容可以与我们的客服联系或拨打电话010-6597-8850，会有专业的顾问老师给您进行详细的介绍！

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我想要申请寄宿家庭，要怎么做？

请参阅寄宿家庭申请服务界面，如果您有疑问，可以与我们的客服联系或拨打电话010-6597-8850，会有专业的顾问老师给您进行详细的介绍！

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我能直接联系寄宿家庭吗？

为了保障寄宿家庭和您双方的隐私与安全，小留之家对寄宿家庭的前期沟通与后期走访非常的全面和专业，所以可以与我们的客服联系或拨打电话010-6597-8850，会有专业的顾问老师给您进行详细的介绍！

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小留之家平台上没有我喜欢的房源怎么办？

如果您没有找到满意的房源，可以留言或直接与我们的客服联系，获得最新的优质房源信息，也可以根据您的需求去寻找匹配合适房源。

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我的隐私信息有安全保障吗？

是的，您提交给平台的全部隐私信息仅供小留之家工作人员联系使用，我们不会将这些信息泄露给任何第三方。

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如果我到了美国当地，对寄宿家庭并不满意怎么办？

我们可以提供更换寄宿家庭服务，您可以与您的专属匹配顾问联系，会有令您满意的解决方案！

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入住寄宿家庭都需要准备什么呢？

通常情况下，寄宿家庭会配备生活所需的家具及生活设施，您只需要准备生活必须的个人用品即可，详细准备可以咨询我们的在线客服。

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我需要给寄宿家庭准备礼物吗？

礼轻情意重，可以准备剪纸和丝巾这类轻便的礼物，陶器和茶具等易碎又重的尽量避免携带。

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我要如何称呼寄宿家庭的父母和孩子？

当地父母可以直接叫“Dad”“Mom”,同辈孩子直接称呼其名字就可以。

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我需要有美国医疗保险才能成为住客吗？

小留之家强烈推荐住客拥有在美保险。通常情况下，寄宿家庭的房主更愿意接受有美国医疗保险保障的住客入住他们的家庭。

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我可以邀请朋友到寄宿家里来吗？

学生和寄宿家庭需要提前协调好相关事宜，切记不可自作主张让朋友前来，也不要留朋友在房间过夜，以免违反住宿合约，以及与寄宿家庭产生不必要的矛盾。

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我需要自己做家务吗？

不同的寄宿家庭情况不同，可以与您的专属匹配顾问沟通，不必过多担心，提前与寄宿家庭沟通了解清楚，按照他们的生活习惯就好。

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房东会不会帮助我练习英语？

小留之家鼓励寄宿家庭和学生用英语沟通，但需要了解的是，寄宿家庭并没有义务帮助学生练习英语，如果需要以提升英语学术能力为目标，可以与我们的客服联系或拨打电话010-6597-8850，了解专门的语言培训或课程辅导。

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我住在寄宿家庭安全吗？

小留之家的寄宿家庭都是经过严格的审核，你在目标地区看中某个寄宿家庭，可与我们的客服联系，申请对选定寄宿家庭做无犯罪记录背景调查（美国FBI）。

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